Usuarios que compraron entradas para los shows de Rosal\u00eda en Buenos Aires aseguran que no pueden recuperar el dinero.<\/p>\n\n\n\n
La controversia en torno a las presentaciones de Rosal\u00eda en Buenos Aires ha tomado un nuevo giro, intensificando el conflicto entre los fan\u00e1ticos y la empresa encargada de la venta de entradas. DF Entertainment, la firma organizadora del evento, no ha respondido a las consultas de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan reporta la Agencia Noticias Argentinas, tras la controversia generada por un video en el que la artista se r\u00ede de la derrota de Argentina en la final del Mundial 2026, cientos de personas han exigido la devoluci\u00f3n de su dinero por las entradas compradas para los shows programados en agosto. Sin embargo, las respuestas del soporte del Movistar Arena han generado una creciente indignaci\u00f3n entre los asistentes.<\/p>\n\n\n\n
Fan\u00e1ticos han compartido en X (ex Twitter) capturas de pantalla que evidencian el rechazo de la empresa a sus solicitudes de cancelaci\u00f3n y reembolso.<\/p>\n\n\n\n
La tajante respuesta del Movistar Arena
Frente a las m\u00faltiples solicitudes enviadas al correo de atenci\u00f3n al cliente, la ticketera comenz\u00f3 a enviar un comunicado est\u00e1ndar que aclara su pol\u00edtica de reembolsos, la cual se basa en la fecha de compra y no en la proximidad del evento:<\/p>\n\n\n\n
Estimado:<\/p>\n\n\n\n
Te informamos que el plazo de devoluci\u00f3n se toma \u00fanicamente hasta diez d\u00edas posteriores a la fecha de la compra.<\/p>\n\n\n\n
Pasado este plazo no se realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n bajo ning\u00fan motivo ni excepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En caso de no poder\/querer asistir al show, pod\u00e9s transferir tus QR \u2014una vez que se habiliten en tu cuenta de Movistar Arena\u2014 a un tercero para que asista en tu lugar.<\/p>\n\n\n\n
Indignaci\u00f3n en redes y conflicto legal
La postura adoptada por la plataforma ha enfurecido a\u00fan m\u00e1s a los seguidores, quienes argumentan que la interpretaci\u00f3n del bot\u00f3n de arrepentimiento y la Ley de Defensa del Consumidor en espect\u00e1culos deber\u00eda considerar plazos relacionados con la fecha del evento, no solo con el momento de la compra.<\/p>\n\n\n\n
Ante la falta de un reembolso oficial a trav\u00e9s de los canales adecuados, muchos de los afectados se ven obligados a revender o transferir sus c\u00f3digos QR a terceros en un ambiente cada vez m\u00e1s tenso, a medida que se acercan las cuatro funciones programadas para el 1\u00b0, 2, 4 y 6 de agosto.<\/p>\n\n\n\n
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